深圳新聞網(wǎng)訊 8月9日16時西藏自治區(qū)拉薩市尼木縣境內(nèi),一輛大巴車與一輛越野車和皮卡車碰撞,大巴車墜入懸崖,目前已造成44人死亡,11人受傷。獲悉相關消息后,中國平安及旗下壽產(chǎn)險、壽險、養(yǎng)老險連夜啟動重大突發(fā)事件應急預案,總部及西藏、重慶、安徽、四川等分公司連夜開展客戶排查工作,并第一時間推出相應的理賠應急舉措。截至8月11日16時,共排查有效出險客戶19名,其中壽險客戶7名、產(chǎn)險意外險客戶8名、養(yǎng)老險旅意險客戶4名,部分出險客戶的預賠付工作已準備就緒。
針對本次特大交通事故,作為中國平安唯一的駐藏機構,平安產(chǎn)險西藏分公司連夜成立應急小組,積極配合當?shù)卣氨O(jiān)管統(tǒng)一部署開展應急工作,召開事故傷亡排查會議,組織人員連夜開展排查。同時產(chǎn)險西藏分公司積極與平安壽險、養(yǎng)老險開展協(xié)同應對機制,共享客戶名單及后臺排查結果,向所有平安客戶開放應急理賠服務。
事件發(fā)生當晚,平安人壽緊急成立應急小組,推出無保單理賠服務、取消定點醫(yī)院限制、簡化意外身故理賠申請手續(xù)等10項理賠應急處理舉措,并安排相關分公司理賠、查勘人員與客戶及家屬進一步接觸;平安產(chǎn)險開通突發(fā)事件綠色通道,推出賠款預付、醫(yī)療費用墊付、簡化意外身故理賠申請手續(xù)等10項應急服務舉措;平安養(yǎng)老險推出無保單受理、簡化身份證明要求、簡化意外身故理賠申請手續(xù)等5項應急服務舉措,最大程度為本次事故中的出險客戶及家屬提供便捷的保險服務。
據(jù)悉,目前部分出險客戶的預賠付準備工作已經(jīng)就緒,一旦確定傷亡信息,在獲取完整受益人資料,并與受益人簽署先期給付協(xié)議后,可立即進行預賠付。
中國平安表示,將繼續(xù)協(xié)各方調資源做好西藏特大交通事故的善后理賠工作,24小時接受救援、醫(yī)療咨詢、報案等服務,全力協(xié)助當?shù)卣幚硐嚓P事宜,同時力爭第一時間為客戶理賠,用專業(yè)、高效的工作兌現(xiàn)平安的服務承諾。