2月25日,富德生命人壽洛陽中支僅用了一天時間便完成了一件百元卡單理賠案件的審批處理,快速賠付客戶家屬10萬元。
1月22日,洛陽中支接到客戶家屬報案,稱客戶馮女士一周前在上班途中因交通意外不幸當(dāng)場身故。經(jīng)核實,該客戶于2015年9月21日投保了公司100元的福佑中原卡單,意外身故保額為10萬元。為切實履行保險職能,理賠人員立即前往客戶家中及事發(fā)地詳細(xì)調(diào)查出險經(jīng)過。經(jīng)縝密調(diào)查分析,此次事故屬于公司理賠范圍,并在2月25日收到客戶理賠資料的當(dāng)天便將10萬元理賠款支付到受益人賬號。