“木欣欣以向榮，泉涓涓而始流”，文化的力量，潤物無聲卻磅礴有力。

深圳中行歷經歲月沉淀，時光洗禮，一代又一代的深圳中行人以青春作筆，以汗水為墨，在平凡的崗位上忠于職守、拼搏奮戰(zhàn)，根植在他們心中的正是“追求卓越”的核心價值觀和積極擔當社會責任的使命。

40年，風華正茂好青春，深圳中行攜帶著文化的盎然朝著明天的生機勃勃不斷前行。

凝聚幸福 營造溫暖“中行之家”

笑容爽朗而陽光，目光溫暖而真誠，服務快捷而周到，趙鵬給人的印象猶如鄰家大男孩。2013年，研究生畢業(yè)的趙鵬通過校園招聘入職深圳中行。

“有幸來到深圳中行工作，至今已經快五年了，在這五年里，我收獲了太多太多，深切感受到中行大家庭的溫暖，這里是我夢開始的地方，也是鍛煉我、成就我的地方。”

去年11月，深圳中行2017職工運動會在美麗的深圳灣畔舉行，正所謂“四十正當年，揚帆再出發(fā)”，本次運動成為深圳中行扎根特區(qū)深耕本土40載的一份精神“閱兵”，也彰顯了中行人不忘初心、砥礪前行的堅定信念。來自深圳中行轄內全部管轄分支行及分行部門共22個方隊，近千名運動員和4000余員工共同參與這場體育盛宴，趙鵬作為運動員代表進行宣誓，并參加了多項競技項目?！拔覀兺度肓孙枬M的熱情，用激情四射的活力，展現著中行人昂揚向上的精神面貌。我們團結奮進、精誠協(xié)作、奮發(fā)向上，中行人勇于拼搏、不屈不撓的精神在賽場內外淋漓展現。作為深圳中行的一份子，我真的很自豪。”

運動會讓我們看到一個充滿凝聚力的集體，一個充滿蓬勃生機的“家庭”。每一個成員，都沐浴在清新溫馨的陽光里。這個“家”的名字叫深圳中行。

2016年11月初，深圳中行某網點的一名員工被確診為直腸癌，這對于處在事業(yè)上升期的他來說，無疑是個沉重的打擊。住院治療期間，中行領導和同事們紛紛伸出援手，但相對于不菲的醫(yī)療費用，仍然是杯水車薪。關鍵時刻，深圳中行為員工繳納的重大疾病保險發(fā)揮了至關重要的作用。在深圳中行的積極幫助下，這位員工共獲得了可觀的保險賠付，為一直堅強治病的他提供了強大的保障。2017年10月，康復良好的他帶著小家庭的希望重新回歸深圳中行大家庭，開始新的征程。

有幸福感和歸屬感，是深圳中行40年來無數老中青員工的共同感受。

在深圳中行的行史館內，存有一張早已發(fā)黃的“工作證”，上面寫著“肖萍，入行時間1978年12月?！?/p>

如今，這張“工作證”的主人已經光榮退休。“與深圳中行一起奮斗了40年，一起見證深圳這座城市的崛起，是我人生中最大的幸運?！毙て急硎?，“即使退休后，中國銀行依然給予了我們無限的關懷，時任領導會親手寫感謝信給我們，逢年過節(jié)的茶話會我們都會受邀參加，平時也少不了上門慰問，身體不好住院也不忘前來探望。還定期組織活動，帶我們參加行內外的各類文體活動和比賽，豐富我們的退休生活。這些事看著小但其實并不小，充滿了真摯關懷的情誼，我深為自己是中行一員感到無比自豪和榮耀?！?/p>

值得一提的是，深圳中行還支持和助力退休員工參與社會及公益活動，鼓勵他們把對中行的感恩之情積極回報社會，有的離退休人員代表深圳中行積極活躍在各社區(qū)、福利院和深圳義工崗位等，既豐富了退休生活，展示其積極、陽光的精神風貌，又提升了中行良好的企業(yè)形象。

給員工一個溫暖的集體，是深圳中行“以人為本”核心企業(yè)文化的重要抓手。深圳中行相繼成立了徒步、書法攝影、舞蹈鋼琴等11個員工俱樂部，多形式、多渠道關心關愛員工，增強團隊凝聚力，努力打造一個“快樂工作、幸福生活”的交流平臺，一個健康和諧、豐富多彩的職工之家?！爸袊鴫簟ぶ行星椤T工美”員工才藝展示就是一個很好例證，員工們在舞臺上張揚青春、釋放熱情、謳歌時代，用豐富的藝術載體，表達對工作、生活的熱愛和追求，充滿了正能量。

2015年1月起，深圳中行全面啟動“幸福工程員工關懷計劃”，包括聘請專業(yè)心理咨詢公司提供心理咨詢服務，疏導員工的負面情緒，發(fā)放“愛心卡片”，將心理咨詢的官網、熱線電話、QQ群號、面詢地址等印制在愛心卡上，每位員工人手一份，確保員工有需要時隨時可以使用，并開展各類心理講座，婚戀、親子心理沙龍，每月給員工提供健康資訊，引導員工對壓力、情緒、健康、家庭和個人成長等方面的學習理解，提高自我調適能力，提升心理素質。

此外，還舉辦職工家屬開放日、職工杯羽毛球團體賽、“三·八”婦女節(jié)主題活動、“中銀圳青春”五四青年節(jié)系列活動、英文演講比賽、主題讀書月、水上親子嘉年華、幸福鵲橋聯誼會、幸福家庭日、插花培訓與比賽等各類體驗活動，加強了行內員工之間的交流和互動，釋放及舒緩員工的壓力，培養(yǎng)快樂積極的心態(tài)，提升員工幸福感，建立和諧發(fā)展的企業(yè)組織，打造最適宜工作的人文環(huán)境。

“三年的企業(yè)靠打拼，十年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化”，深圳中行對此再熟悉不過，40年的基業(yè)長青有賴于視員工為企業(yè)的靈魂，注重人本管理。正是這種“以人為本”，為深圳中行的發(fā)展注入源源不斷的精神動力、提供生生不息的力量源泉。

創(chuàng)新為魂 卓越文化促發(fā)展

深圳大力弘揚創(chuàng)新文化，營造尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的社會環(huán)境，讓創(chuàng)新基因成為深圳鮮明特征。從“三闖禁區(qū)”開始，勇于創(chuàng)新是深圳中行人40載沉淀下來的特征和品質，融入每一個中行人的血液，在企業(yè)文化建設中可見一斑。

從立行初期，深圳中行就十分重視職工權益保障方面的管理工作，并深刻認識到，改革發(fā)展離不開廣大員工的積極支持和廣泛參與，更離不開科學有效的管理方式。

1981年，深圳中行在中國銀行系統(tǒng)內率先召開了職工代表大會，2004年又率先開展民主直選，成為中國銀行民主管理職代會制度的首推者。多年來，歷屆職代會都緊緊圍繞“服務中心工作，維護職工利益”的目標，為銀行的發(fā)展積極建言，為推進深圳中行改革發(fā)揮了重要作用。

伴隨著“堅持員工與中行共成長”的信念以及“事業(yè)留人”的原則，從1999年開始深圳中行積極探索公開競聘模式，也正是從那時起，正式拉開了公開選拔領導干部的序幕。2001年，大踏步邁開了激勵與約束機制改革的步伐，全面擴大公開競聘范圍，在全行范圍內營造一個人人爭上游、個個求上進的積極氛圍，對廣大員工實施有效激勵，較好地把員工個人價值的自我實現與全行的整體發(fā)展利益有效地結合在一起。

從2005年開始，全面建立起清晰的職位體系，開辟了多種成才、用才的渠道，競爭上崗、雙向選擇和市場招聘相結合，不斷增強人力資源配置的針對性和時效性，推進員工職業(yè)生涯規(guī)劃，強化員工的工作積極性和歸屬感，通過個性化、有針對性的培訓提高員工綜合素質和專業(yè)技能，從而將企業(yè)的發(fā)展遠景和員工自身素質及愿望緊密結合。

不難看出，每一步創(chuàng)新與變革都是勇氣與謀略的體現，每一個發(fā)展與進步都是膽識與智慧的結晶。深圳中行正是在這種精神的影響引領下，一路奮進，保持卓越領先。

40年輝煌歷史，留下無數值得贊譽的足跡。為發(fā)掘身邊的榜樣，發(fā)現身邊的閃光點，形成陽光向善的企業(yè)文化，2016年，深圳中行在全行開展了“陽光向善——尋找身邊的榜樣”典型事跡分享活動。在全轄優(yōu)選出48名身邊的員工榜樣，大部分員工榜樣都是在一線奮戰(zhàn)多年的老員工，覆蓋各個條線、各個崗位，他們不僅僅展現出如何把簡單的事情做好就是不簡單，把不平凡的事情做好就是不平凡，他們更代表了深圳中行無數個像他們一樣在平凡的崗位上默默奉獻和堅持奮斗的每一個你、我、他。為充分發(fā)揮榜樣的引領作用，深圳中行從48名榜樣中再挑選出6名具有代表性的榜樣人物，組成了“身邊榜樣”分享團，向全行員工分享他們的典范事跡，為深圳中行的戰(zhàn)略發(fā)展注入源動力。

快樂成長 夢想從這里起航

眾所周知，深圳素來以年輕、開放、包容著稱，匯聚了全國各地懷揣夢想、背負希望的青年人。2017年11月，全國首個以“人才”為主題的公園在深圳開園。深圳以一句“深愛人才 圳等你來”向全世界張開懷抱，誠邀天下英才。

40年來，深圳中行因改革而生、因創(chuàng)新而起、因人才而興，對人才的珍視與培養(yǎng)既得益于總行的文化熏陶，也得益于深圳的土壤滋養(yǎng)。一代又一代中行員工在平凡的崗位上刻苦鉆研，勇于實踐，成就百年中行今天的輝煌，也正是這些平凡工作中展現出的品質，鑄就了一代又一代中行人的立身之本。深圳中行四十年來完善的成長機制，就是對未來可持續(xù)發(fā)展的保障。

深圳中行明白，員工是組織的內部客戶，不但要重視“情感關懷”，同樣要重視“成長關懷”。深圳中行圍繞不同序列、不同層級員工的差異性與發(fā)展需求，展開系統(tǒng)化、階梯式、針對性的培訓，提升隊伍專業(yè)水平與綜合素質，提高團隊作戰(zhàn)的合作精神，帶動隊伍中資深與新銳成員共同進步。

邱添明2011年通過校園招聘進入深圳中行，經過新員工培訓后，被分配到某支行，從基礎崗位開始做起，憑借自己的努力和行內提供的有效上升通道，不到七年已是支行綜管部主任，開始帶隊伍獨當一面。對于不同崗位的培訓提高，他深有感觸，“因材施教，因崗施教，深圳中行在提升員工專業(yè)技能上非常注重專業(yè)性與實用性，如針對大堂經理、銷售型開柜開展綜合技能提升培訓，培訓內容包括廳堂管理、銷售組織、客戶晉級、基金定投等；舉辦新聘理財經理技能提升系列培訓，幫助理財經理理順工作思路，快速提升工作技巧，更好地開展客戶服務?！?/p>

“讓我最有感觸的是分行2016年開展的8場大型‘走出去’學習交流活動，我參加了走進微眾銀行活動，與鵬城金融青年共同探討業(yè)務知識。還有別的同事參加了走進福田區(qū)委等跨行業(yè)單位。我們都覺得非常有特色，拓展了眼界?！?/p>

這8場學習交流活動，還包括走進音樂會、詩文朗誦會，在工作之余放松身心，接受藝術的熏陶；走進聯誼活動，豐富青年業(yè)余生活，搭建對外溝通交流渠道；走進創(chuàng)新科技引領未來的“世界青年創(chuàng)業(yè)論壇”，與來自世界各地的青年朋友們一起品嘗創(chuàng)新知識大餐、共享智慧交融。“走出去”學習交流團，不僅為青年員工打造全方位的對外溝通學習平臺，還進一步開拓了青年員工視野、了解市場動態(tài)、借鑒先進經驗，充分調動青年員工的創(chuàng)新積極性和主觀能動性，凝聚青年力量為深圳中行發(fā)展獻計獻策。

2017年，深圳中行繼續(xù)實施各層級人員綜合素質高校培訓項目，借助高校優(yōu)質資源及平臺，與高校合作組織開展了各層級人員綜合素質培訓班。培訓內容緊貼時代熱點的課題。同樣參加培訓的蘇宗文表示：“工作學習有機結合，生活飽滿又充實，高效系列培訓的實施，相比傳統(tǒng)的企業(yè)培訓模式，是一種全新的、有開創(chuàng)性的、有示范效應的的培訓舉措，針對行里不同崗位不同職級的人員進行有效輸入，提升了各級經營管理及專業(yè)隊伍人員綜合素質?！?/p>

培訓的核心在于把握時下最新的政策方向和形勢。2017年在經濟環(huán)境復雜萬變的大背景下，深圳中行積極推進業(yè)務轉型，著力加強隊伍建設，深入優(yōu)化隊伍培訓規(guī)劃。深圳中行員工小趙表示，“分行給我們提供的培訓包含集中課程面授、知識測驗、線上課堂、戶外拓展等多種形式，內容切合實際展業(yè)需求，對個人專業(yè)能力的提升非常有效?！?今年剛剛入職深圳中行的小李說，“很羨慕前輩們卓越的專業(yè)能力，更高興能加入這個大家庭，深圳中行人才濟濟，我一定要更加努力，夢想從這里起航，用勤奮收獲榮耀”。

員工與企業(yè)的雙贏，才能達到銀行與客戶雙贏的目的，才是企業(yè)文化建設成功的標志。無論是校園招聘入行的青年還是工作多年的員工，都能在深圳中行的舞臺上快樂成長、發(fā)揮價值、實現夢想。

在“2017年福布斯·富國中國優(yōu)選理財師”評選活動中，歷經近四個月的比拼和激烈交鋒，華東、華北、中西部、華南四大賽區(qū)評選出“全國60強”中優(yōu)中選優(yōu)，揭曉“年度財富管家金、銀、銅獎”，深圳中行理財精英脫穎而出、大放異彩——計煌凱榮獲財富管家金獎，黃位榮獲財富管家銀獎，彰顯了扎實的專業(yè)知識、豐富的理財經驗，將中國最杰出理財師的風采呈現得淋漓盡致。

有國才有家，有大家才有小家。在中國改革開放四十年的征程中，在深圳中行四十年的發(fā)展中，踏準時代節(jié)奏，服務經濟發(fā)展的同時，對深圳中行來說，報效國家，忠于國家更是“水之源，樹之根”。

2017年10月，黨的十九大勝利召開，新一輪的發(fā)展正式啟程。深圳中行迅速掀起學習宣傳貫徹黨的十九大精神的熱潮，將學習宣傳貫徹黨的十九大精神作為當前和今后一段時期首要的政治任務，進一步把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，更好地用黨的十九大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。

學習宣傳貫徹黨的十九大精神，深圳中行一直在行動，堅持黨建與業(yè)務發(fā)展兩手抓。下一步，深圳中行將利用多種形式和載體，繼續(xù)做好黨的十九大精神的學習宣傳和貫徹落實，將黨的十九大精神深度融會貫通于深圳中行的各項工作之中，不忘初心，牢記使命，砥礪奮進，為建設一流銀行不懈奮斗。

偉大的事業(yè)薪火相傳，黨的十九大提出的新時代、新使命、新思想、新征程，充分展現了中國共產黨的新氣魄、新氣象和新作為。在中國邁入新時代之際，深圳中行將沿著黨指引的方向，把企業(yè)文化建設作為一項長期的戰(zhàn)略任務和系統(tǒng)工程，根植百年中行，深耕經濟特區(qū)，以文化力量助力經營發(fā)展，開辟新的航程。（通訊員 黃璜）