深圳新聞網(wǎng)5月9日訊 日前，在中國商報社、《中國商人》雜志社、《中國商界》雜志社主辦，人民日報客戶端廣東頻道、百米云信息技術(shù)等眾多單位特別支持的“2019-2020年度粵港澳大灣區(qū)消費者信賴品牌”評選中，光大銀行深圳分行通過建設(shè)“一流財富管理銀行”，為零售轉(zhuǎn)型與發(fā)展添動能，為消費者提供以個人客戶為中心的一站式金融服務(wù)，榮獲粵港澳大灣區(qū)消費者信賴品牌。

據(jù)了解，“2019-2020年度粵港澳大灣區(qū)消費者信賴品牌”評選活動，旨在通過全面梳理2019-2020年度粵港澳大灣區(qū)企業(yè)在護(hù)航消費者權(quán)益、擔(dān)當(dāng)社會職責(zé)、傳播品牌價值等相關(guān)情況的基礎(chǔ)上，依托“專家調(diào)研+數(shù)據(jù)分析+媒體觀察”的綜合評價體系，推選出一批在營造良好消費環(huán)境、促進(jìn)消費良性增長、提升民生福祉、保障社會穩(wěn)定方面做出積極貢獻(xiàn)的消費者信賴品牌，以期實現(xiàn)集眾之長、凝心聚力，共同推進(jìn)構(gòu)建新時代品質(zhì)消費、品牌升級新格局，不斷滿足人民對美好生活需求的目標(biāo)。

2020年面對新冠肺炎疫情帶來的系列困難和挑戰(zhàn)，光大銀行重點聚焦一流財富管理銀行建設(shè)，積極服務(wù)實體經(jīng)濟，強化科技賦能，逐步形成了不斷增強的綜合競爭力和高質(zhì)量經(jīng)營體系。光大銀行深圳分行按照集團、總行“穩(wěn)中求進(jìn)、變中求機、進(jìn)中求新”工作總要求，積極發(fā)揮金融國家隊作用，踐行新發(fā)展理念，逐步形成自身經(jīng)營特色。截至3月末，深圳分行貸款總額較上年末增長70億元，增幅6%,一般存款余額較上年末增長157億元，超過上年全年增量159億元，增幅9.4%,零售存款余額較上年末增長23億元，增幅14.5%；零售核心存款余額較上年末增長14億元，增幅11.8%。在零售存款快速增長的同時，該行零售AUM也實現(xiàn)持續(xù)較快增長，增幅5.1%。

打出普惠金融服務(wù)“組合拳”，貸款業(yè)務(wù)“逆風(fēng)”增長

中小微企業(yè)受疫情沖擊影響較大，光大銀行深圳分行堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院的各項決策部署，落實好總行出臺的多項針對性政策和措施，加大普惠金融業(yè)務(wù)支持力度，打出一系列普惠金融服務(wù)“組合拳”，為小微企業(yè)排憂解難、減費降負(fù)。

據(jù)了解，深圳分行通過發(fā)揮“信貸工廠”優(yōu)勢，對受疫情影響較大的批發(fā)零售、醫(yī)療衛(wèi)生、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)的小微企業(yè)，建立信貸支持快速響應(yīng)機制，特別是推出“e餐貸”業(yè)務(wù)，切實解決餐飲企業(yè)資金需求。從接到知名餐飲企業(yè)——深圳市樂凱撒比薩餐飲管理有限公司資金需求起，分行僅用兩個工作日就向企業(yè)出具正式批復(fù)，完成了1000萬信用貸款投放并給予優(yōu)惠利率，用于支持企業(yè)支付員工工資與物業(yè)租金等事項。截至3月末，深圳分行普惠業(yè)務(wù)余額128.56億，較年初新增11.65億元，位列全行第一。

積極滿足社會融資需求，對公業(yè)務(wù)實現(xiàn)突破性進(jìn)展

深圳分行積極滿足社會融資需求，有效服務(wù)實體經(jīng)濟，特別是大力支持防疫工作和防疫行業(yè)，適度加快貸款投放，對公業(yè)務(wù)也取得了突破性進(jìn)展。

2月11日，光大銀行深圳分行成功發(fā)行深圳航空有限責(zé)任公司2020年度第五期超短期融資券（疫情防控債），發(fā)行規(guī)模7億元，期限178天，票面利率僅為1.99%。其中，2億元募集資金將用于補充深圳航空為旅客免費辦理退票、改期等支出產(chǎn)生的營運資金需求以及免費提供防疫物資、醫(yī)療人員等運輸產(chǎn)生的營運資金需求。3月19日，光大銀行深圳分行與高新投融資擔(dān)保合作的“南山區(qū)-中山證券-高新投知識產(chǎn)權(quán)1期資產(chǎn)支持計劃（疫情防控）”項目成功投放，投資規(guī)模1.6億元。據(jù)了解，該項目是全國第一只百分百服務(wù)“戰(zhàn)役”企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)證券化產(chǎn)品，入池企業(yè)均為參與南山區(qū)抗疫作出貢獻(xiàn)的企業(yè)，是深圳市首單疫情防控專項知識產(chǎn)權(quán)證券化項目。

作為中國醫(yī)藥集團有限公司成員單位和優(yōu)質(zhì)央企，國藥一直同時承擔(dān)著國家醫(yī)藥儲備的責(zé)任。通過明星產(chǎn)品重點客戶轉(zhuǎn)授權(quán)業(yè)務(wù)開展合作，授信金額人民幣11億元，截止目前深圳分行正為國藥一致集團內(nèi)約30余家子公司提供金融服務(wù)和資金支持。

開辟綠色審批通道，特事特辦、急事急辦

在疫情防控阻擊戰(zhàn)場上，深圳分行迅速反應(yīng)，開辟綠色審批通道，為企業(yè)制定一對一金融服務(wù)方案，堅持以第一時間、第一速度，為疫情防控工作提供有力金融支持。

從企業(yè)提交融資需求到審批結(jié)束，只用了1個工作日，這是深圳分行為深圳科興藥業(yè)有限公司、廣東兆陽生物科技有限公司啟動授信審批綠色通道的結(jié)果。

在綠色審批通道的高效運作下，大量企業(yè)爭取到了寶貴的時間。深圳分行了解到疫情期間抗病毒口服液的市場需求激增、企業(yè)的生產(chǎn)運營資金需求較迫切，主動聯(lián)系廣州市香雪制藥股份有限公司，為香雪集團子公司廣州市兆陽生物科技有限公司制定了融資方案。在分行黨委的統(tǒng)一部署和周密安排下，針對疫情防控物資企業(yè)開辟綠色審批通道，堅持“特事特辦、急事急辦”原則，簡化業(yè)務(wù)流程，于24小時內(nèi)完成該筆授信業(yè)務(wù)的授信上報、審批、異地面簽核保、異地開戶核實等工作流程，以最優(yōu)的貸款利率將3000萬元的貸款資金及時發(fā)放給企業(yè)，完成相關(guān)抗病毒制劑原材料的采購。

客戶基礎(chǔ)持續(xù)夯實，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速

光大銀行的客戶和用戶規(guī)模持續(xù)壯大，客戶基礎(chǔ)不斷夯實的同時，加快了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，深化金融科技的應(yīng)用。

例如，加大“非接觸式”金融服務(wù)的創(chuàng)新力度，積極推進(jìn)遠(yuǎn)程開立對公賬戶試點，制定并推廣基于電子賬戶的工資代發(fā)解決方案；升級手機銀行開放體系，拓展跨行支付場景；深化區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用，“雙鏈通”區(qū)塊鏈平臺成功落地“光信通”首筆融資業(yè)務(wù)，為廣大個人和企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的線上金融服務(wù)；基于分布式云計算存儲技術(shù)，依托高度加密算法，遠(yuǎn)程銀行上線“移動客服”，已為超20萬客戶提供“云端”服務(wù)。

光大銀行深圳分行則聯(lián)合深圳市不動產(chǎn)登記中心推出了“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)抵押登記”服務(wù)，成為全市前十家上線的銀行之一，也是全市唯一覆蓋零售及對公貸款全品種業(yè)務(wù)辦理的銀行?？蛻暨h(yuǎn)程在線提交抵押，7×24小時秒速抵押，當(dāng)日出抵押狀態(tài)，24小時出證。同時，注銷一鍵秒批，智能系統(tǒng)還能實現(xiàn)人臉識別智能化、公安系統(tǒng)信息對比自動化、身份證明等材料系統(tǒng)提取，申請表將自動生成，客戶簽名簽章電子化。

隨著我國進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段，光大銀行深圳分行將主動適應(yīng)常態(tài)化疫情防控形勢，穩(wěn)妥有序推動各項工作，一方面扎實做好常態(tài)化疫情防控形勢下的疫情防控工作，另一方面堅持在打造一流財富管理銀行的經(jīng)營實踐中，服務(wù)國家戰(zhàn)略、支持實體經(jīng)濟、滿足人民群眾美好生活的需要。（樓蓉 李昕）