“你說這位月嫂是湖北籍的?那不行不行,你趕緊給我換了。”
“陳太太,您聽我說,這位阿姨雖然是湖北籍貫的,但是舉家已經(jīng)定居上海多年,疫情期間更是沒有回過湖北,而且我們公司對每位月嫂的健康狀況都是有嚴格把控的?!?/p>
“你說這些都沒用,這個時候誰敢拿自家寶寶冒這個險啊,你不給我換月嫂,我就撤單?!?/p>
……
類似的電話,這幾個月來,黃先生作為深圳市某知名母嬰服務連鎖品牌的老板,已經(jīng)接了無數(shù)個。外行人不清楚,他自己卻是有苦說不出:湖北省作為月嫂行業(yè)的興發(fā)地之一,公司里的湖北籍月嫂不在少數(shù),再加上新冠疫情期間許多小區(qū)的半封閉式管理,讓公司遭受了前所未有的退單潮。
原本,如果沒有這場突如其來的疫情,黃先生所經(jīng)營的品牌公司正是一片向好之勢:作為深圳市騰訊創(chuàng)業(yè)基地投資對象,公司業(yè)務涵蓋月嫂培訓、月嫂服務、產(chǎn)康門店等全鏈條服務,公司旗下月嫂500余人,管理人員及專家團隊300余人,服務網(wǎng)點覆蓋了深圳專業(yè)婦產(chǎn)醫(yī)院、大中型綜合性醫(yī)院30余家,年服務客戶超1萬人次。
如今,大量的退單讓公司遭受了近700萬元的損失,同時公司為保障上百戶已簽約月嫂服務的家庭正常接受服務,還需保障員工及月嫂的健康狀況,針對在崗、非湖北返深、滯留湖北等月嫂分別做好相應的安置保障措施,包括采購口罩、員工核酸檢測、設置隔離宿舍等等……公司需要投入大量的人力及財力成本。
此外,大部分月嫂因疫情影響無法保障正常的收入,公司還要給予一定的補貼費用,與月嫂共度難關。“這些阿姨,都是陪著公司一路成長起來的,正因為她們的細心專業(yè),才有了我們多年積攢的口碑,公司不能因為一時的困難,就寒了她們的心?!北е@樣的信念,黃先生頂著巨大的資金周轉壓力,苦苦支撐著公司的運作。
困難當前,黃先生抱著試一試的想法,來到了建行深圳蓮塘支行尋求資金幫助,在了解了黃先生的公司情況后,支行當即為其推薦了建行的“復工貸”?!拔耶敃r就覺得重新燃起了希望”,黃先生事后回想,仍激動不已,離開銀行便第一時間安排遞交公司材料,希望獲得1000萬元的貸款支持。
金融的活水亦是企業(yè)的命脈,建行團隊在收到黃先生提交的貸款申請后,刻不容緩地著手為公司制定授信方案,期間多次與客戶溝通,力求做到真正解決客戶實際需求,助力企業(yè)渡過難關。最終趕在需為月嫂支付工資之前,為黃先生的公司即獲批了1500萬元純信用的流動資金貸款,并獲得了第一筆款項1000萬元。
同時,建行還主動為黃先生的公司提供了兩次上門服務,高效便捷地完成了公司人員批量制卡、批量發(fā)卡激活、開通手機銀行等業(yè)務,得到了公司上下的一致稱贊。
如今,企業(yè)的運轉已回歸正軌,黃先生對建行“復工貸”精準滴灌企業(yè)、履行社會責任、高效率低利率等特色贊不絕口:“作為企業(yè),面對困難我們與員工一起扛,盡量不讓員工遭受嚴重的損失。作為銀行,建行扛起了社會責任,彰顯了大行擔當,為民生事業(yè)做出了有目共睹的貢獻!衷心地感謝建行!”
疫情的陰霾漸漸散去,如今的黃先生對前景充滿信心,相信在建行的助力下,他的公司一定可以渡過難關,更好地服務千家萬戶、千萬產(chǎn)婦及新生兒,經(jīng)過疫情的洗禮一起再獲“新生”、成就社會“棟梁”。(劉冬九 謝殷意)