深圳新聞網(wǎng)2021年11月3日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）為激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情，培育一支專業(yè)技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)、綜合能力強(qiáng)的能手隊(duì)伍，以此弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神和工匠精神，深圳分行運(yùn)營管理部聯(lián)合工會(huì)于近日成功舉辦綜合服務(wù)技能大賽總行入圍賽暨一級(jí)能手評(píng)定。
光大銀行深圳分行黨委高度重視并提出要求，此次大賽圍繞五年發(fā)展愿景，一是強(qiáng)化人才隊(duì)伍驅(qū)動(dòng)因素建設(shè)，打造深圳分行高素質(zhì)專業(yè)化人才工程，激發(fā)全體柜員“人人爭當(dāng)能手”的決心和信心，打造運(yùn)營“工匠”隊(duì)伍；二是圍繞聚焦管理提升，突出價(jià)值創(chuàng)造，苦練過硬基本功，扎實(shí)業(yè)務(wù)技能，帶動(dòng)分行業(yè)務(wù)、技能、營銷、服務(wù)的全面提升。
此次競賽，由光大銀行深圳分行運(yùn)營管理部現(xiàn)場集中組織、工會(huì)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人全程現(xiàn)場監(jiān)督、總行通過線上系統(tǒng)對(duì)分行的評(píng)定現(xiàn)場遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)督的方式進(jìn)行。競賽項(xiàng)目包括手工點(diǎn)鈔、漢字錄入、小鍵盤錄入、業(yè)務(wù)知識(shí)四個(gè)項(xiàng)目，分行對(duì)所有參賽員工進(jìn)行一對(duì)一錄像，評(píng)定現(xiàn)場進(jìn)行全景、全程錄像。
據(jù)了解，為保證競賽工作順利開展，深圳分行運(yùn)營管理部多次組織全流程測試演練。在演練完成后，與總行下發(fā)的視頻范例對(duì)照，認(rèn)真自檢，將所有工作要求傳達(dá)至每一位參評(píng)員工、裁判、工作人員，確保熟練掌握相關(guān)要求及流程。
經(jīng)過緊張激烈的角逐，最終，深圳分行選手丘雪玲發(fā)揮出色，以綜合成績91.659分高分，在總行排名第一名。其中，漢字錄入項(xiàng)目榮獲總行二等獎(jiǎng)，單指單張點(diǎn)鈔項(xiàng)目榮獲三等獎(jiǎng)。深圳分行其余4名參賽選手沉著應(yīng)戰(zhàn)，以優(yōu)異的成績?nèi)珕T成功闖入總行決賽，他們分別是：上梅林支行李海玲、橫崗支行馮俊生、大學(xué)城支行李倩、深南東路支行程琳。同時(shí)，深圳分行共新增獲評(píng)總行一級(jí)服務(wù)能手20人次，同比增長300%，單指單張點(diǎn)鈔通過率80%，評(píng)定數(shù)量創(chuàng)歷年新高。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。光大銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，深圳分行以能手培育為抓手，推動(dòng)運(yùn)營條線隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮能手的示范和輻射作用，以匠心致初心，以初心致未來，營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。2021年是集團(tuán)確定的“管理提升年”，也是深圳分行五年戰(zhàn)略愿景的啟動(dòng)之年，深圳分行將秉承“闖”“創(chuàng)”“干”的工作精神，凝心聚力，助力成為一家有價(jià)值的、有溫度的、有創(chuàng)新的、受人尊敬的銀行。
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