6月6日上午10點(diǎn)左右，一個(gè)神色焦急的女生在母親的陪同下，沖進(jìn)了深圳市公安局福田分局行政服務(wù)中心尋求幫助……

看著快急哭了的學(xué)生和家長(zhǎng)，人口管理科民警杜朝陽(yáng)立刻行動(dòng)起來(lái)，啟動(dòng)“綠色通道”，同時(shí)和聲細(xì)語(yǔ)地安慰道：“孩子別擔(dān)心，我們今天一定給你補(bǔ)好證件，保證不耽誤你考試！”

按照正常程序，補(bǔ)辦身份證需要一系列流程和嚴(yán)格的審核機(jī)制，每個(gè)流程都十分嚴(yán)謹(jǐn)，整個(gè)流程下來(lái)需要5個(gè)工作日。

啟動(dòng)“綠色通道”說起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)施起來(lái)卻不容易。杜朝陽(yáng)需要緊盯著每個(gè)流程，且每個(gè)環(huán)節(jié)都要跟進(jìn)加速。分局審核完考生的材料以后，杜朝陽(yáng)立即把材料數(shù)據(jù)提交市局審核，并備注上“考生考證”，請(qǐng)求市局和省廳的支持。當(dāng)天下午2點(diǎn)，經(jīng)市局和省廳加急審核完的數(shù)據(jù)，已迅速傳到了制證所。

“制證也需要一定的時(shí)間，同樣也需要加急?！贝藭r(shí)，在電子平臺(tái)上看到流程進(jìn)展的杜朝陽(yáng)再次拿起了電話——他先是打電話給制證所，說明情況緊急，請(qǐng)求盡快制證；隨后，為了節(jié)省EMS的快遞時(shí)間，他聯(lián)系單位的工作人員，直接驅(qū)車前往制證所取證，以求在制證成功后第一時(shí)間拿回人口管理科。

就這樣，在杜朝陽(yáng)的連續(xù)溝通協(xié)調(diào)下，當(dāng)天15：10，考生終于拿到了補(bǔ)辦好的身份證，此時(shí)距離他們前來(lái)尋求幫助僅過去了5個(gè)小時(shí)！

“我們?cè)瓉?lái)只是抱著‘試試看’的態(tài)度過來(lái)的，沒想到這么快就辦好了，真是太感謝警察同志了！”學(xué)生的母親激動(dòng)地說。而此時(shí)，考生本人心里的大石也終于落下，想到明天能如愿參加高考了，她不停地對(duì)杜朝陽(yáng)表示感謝，還在民警留言本上寫下了滿滿的感恩之情。

看到學(xué)生和家長(zhǎng)都安心了，杜朝陽(yáng)一直焦急而忙碌的身心才終于放松了下來(lái)。為了加速辦好證件，他從上午到現(xiàn)在，就一直在電腦和手機(jī)前溝通協(xié)調(diào)，連水都來(lái)不及喝一口，眼睛干澀得不行，嘴唇也因說話過多而干裂……但看到孩子露出的笑臉，他的疲憊仿佛一掃而空。

“高考是影響一個(gè)人一輩子的事，我只是盡我所能，希望孩子能好好發(fā)揮！”他滿懷祝福地說。