2020年9月,記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議,這份協(xié)議會對車主進行一些限制,工作人員說,簽完以后就不要再去找媒體了,因為他們認為問題已經(jīng)解決了。
但是與之前的更換全新變速箱的方式不同的是,協(xié)議明確:“4S店將采取維修或者更換返廠再制造的變速箱?!眳f(xié)議還要求:車主“不通過任何方式(含媒體、自媒體、論壇及車展等)進行負面宣傳或進行傳播”。
更令車主無法接受的是,協(xié)議還規(guī)定,“雙方之間就協(xié)議的爭議事宜視為全部解決完畢。乙方自愿放棄本次事件直接或間接導致的損失或損害?!?/p>