深圳新聞網(wǎng)2024年5月7日訊（記者 湯莎 通訊員 郭玲玲）近日，圍繞教育、法商、健康等核心需求，泰康人壽升級發(fā)布“幸福有約”客戶2024年私享服務(wù)體系。
作為泰康人壽全力打造“服務(wù)好”公司的重要舉措，本次“幸福有約”客戶2024年私享服務(wù)體系升級，圍繞人生四大階段需求，著力提升了教育、法商、健康等核心需求方面的私享服務(wù)。
泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升認為，服務(wù)能力是終極的競爭能力，泰康要堅定做“服務(wù)好”的新壽險公司。泰康的事業(yè)已經(jīng)完全超越了人壽保險，是在照顧客戶的整個家庭、整個家族，要不斷豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)，鍛煉服務(wù)能力。服務(wù)端要在完善老年生命產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，深化構(gòu)建多層次醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供高品質(zhì)健康醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)，成為長壽時代人們幸福生活的一部分。
基于對人生各階段的洞察，“幸福有約”客戶2024年私享服務(wù)體系圍繞童年、少年、中年與老年人生四大篇章，著重進行了升級。
針對童年更需要健康的體魄，泰康基于“泰醫(yī)通”打造綠色就診和服務(wù)通道，以及“您家庭健康的守門人”家庭醫(yī)生服務(wù)，全天候守護子女健康；同時，依托泰康拜博口腔等投資生態(tài)，呵護孩子的口腔健康。
圍繞少年階段對好的教育規(guī)劃與保障需求，泰康通過鏈接子女教育的全周期學(xué)涯規(guī)劃、知名學(xué)府的研學(xué)活動、具備商業(yè)實踐的海外研學(xué)等豐富資源，為其子女鋪就邁向成功的精英道路。
中年從創(chuàng)富走向守富，需求更多元。泰康一方面聯(lián)合亞布力論壇打造企業(yè)家圈層高端交流活動，同時打造“泰康的亞布力”——企業(yè)家學(xué)院，包括企業(yè)家私塾、創(chuàng)新學(xué)堂和傳承之旅，并基于專業(yè)機構(gòu)力量，提供財富私享法商課堂、電話律師的咨詢服務(wù)，助力客戶企業(yè)更好地經(jīng)營、成長，實現(xiàn)家業(yè)長青。另一方面打造多元圈層活動，放松身心的同時增進交流，如打造的“泰康杯”高爾夫精英邀請賽、生活家之夜等。此外，泰康人壽還提供出行保障、緊急救援、道路救援等服務(wù)。
老年追求更多是悠閑的康養(yǎng)生活。依托養(yǎng)老社區(qū)，泰康可提供全方位的守護，確保老年生活不因年齡增加而品質(zhì)受損。如依托泰康醫(yī)療體系和生態(tài)企業(yè)，提供更加精準、專項的健康體檢服務(wù)；通過專屬慢病管理，提升生命質(zhì)量；基于泰醫(yī)通服務(wù)，高效獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源等。
作為泰康創(chuàng)新商業(yè)模式的核心體現(xiàn)，“幸福有約”自誕生之日起，就成了行業(yè)內(nèi)率先將保險產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老計劃，代表著泰康基于中國市場的復(fù)雜特點，交出了一份壽險業(yè)的創(chuàng)新答卷。數(shù)據(jù)顯示，目前泰康“幸福有約”客戶突破20萬，泰康之家實現(xiàn)35城布局40園，入住居民約12000人，HWP已成長為一支新型績優(yōu)隊伍，人力持續(xù)突破。這也意味著由“幸福有約”帶來的保險全新商業(yè)模式，已贏得了市場的檢驗和認可。隨著此次私享服務(wù)再次升級，也意味著泰康正在不斷向市場交出更加多元和精準化的新壽險發(fā)展方案。