深圳新聞網(wǎng)2024年8月30日訊（記者 湯莎）2024年是“消費(fèi)促進(jìn)年”。近期，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要求著力提升服務(wù)品質(zhì)、豐富消費(fèi)場景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)能，培育服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
信用卡作為集消費(fèi)信貸和支付于一體的金融產(chǎn)品，廣泛服務(wù)于持卡用戶的各類消費(fèi)場景，成為促進(jìn)消費(fèi)、惠及民生的重要工具之一。作為金融領(lǐng)域的重要參與者，中國民生銀行信用卡中心緊跟國家政策導(dǎo)向，持續(xù)加大對(duì)居民消費(fèi)的金融支持力度，以高質(zhì)量金融服務(wù)促進(jìn)消費(fèi)市場“熱辣滾燙”。
推出特色產(chǎn)品，激發(fā)居民消費(fèi)熱情
從“民生山姆聯(lián)名信用卡”到“Visa民生銀行2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)主題信用卡”，再到“民生銀聯(lián)zì定義信用卡”及“民生南航明珠信用卡”，民生信用卡中心秉持差異化、精細(xì)化的經(jīng)營策略，打造適合不同客群的產(chǎn)品體系，致力于為消費(fèi)者提供更為豐富、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
針對(duì)不同年齡層及特定需求的客戶群體，民生信用卡中心推出了多款特色鮮明的信用卡產(chǎn)品：無論是追求顏值與境外暢游體驗(yàn)的消費(fèi)者，還是熱衷于百貨購物、尋求年輕專屬標(biāo)簽或出行優(yōu)選服務(wù)的用戶，都能在這里找到心儀之選。
在巴黎奧運(yùn)會(huì)前夕，民生信用卡中心與Visa聯(lián)合推出的“Visa民生銀行2024巴黎奧運(yùn)主題信用卡”，為消費(fèi)者的巴黎觀賽之旅提供安全、便捷、多樣化的跨境支付體驗(yàn)。
為了給消費(fèi)者提供更具品質(zhì)和個(gè)性的商品和服務(wù)，民生信用卡中心攜手山姆會(huì)員店推出“民生山姆聯(lián)名信用卡”，發(fā)揮金融與零售雙重優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展山姆會(huì)員權(quán)益服務(wù)邊界，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)惠的消費(fèi)返利、更豐富的數(shù)字支付服務(wù)。
民生信用卡中心還緊貼年輕客群、車主客群及小微企業(yè)的需求，推出了一系列定制化產(chǎn)品，包括為年輕客群打造的民生銀聯(lián)“zì定義信用卡”，為有車一族設(shè)計(jì)的“民生車車信用卡”“民生中國石油聯(lián)名加油信用卡”“民生長城歐拉銀聯(lián)綠色低碳聯(lián)名信用卡”，以及為小微客群量身定制的“民生小微普惠信用卡”等特色產(chǎn)品。
為了滿足商旅客群多元化的消費(fèi)需求，民生信用卡中心通過產(chǎn)品升級(jí)推出了全新的民生南航明珠信用卡，在提供航空保險(xiǎn)、積分兌里程權(quán)益之上，新增了升艙、選座、優(yōu)先登機(jī)及機(jī)場休息室等實(shí)用性高、服務(wù)更直接的商旅出行權(quán)益。此外，民生信用卡中心還發(fā)行了商旅主題信用卡，打造以接送機(jī)、酒店住宿、機(jī)場休息室等為核心的服務(wù)體系，為商旅人士提供一站式便利服務(wù)。
信用卡作為消費(fèi)支付環(huán)節(jié)的便利工具，能極大激發(fā)消費(fèi)熱情。民生信用卡中心積極保持信用卡產(chǎn)品體系的生命力，持續(xù)為市場提供具有競爭力、符合客戶消費(fèi)需求的產(chǎn)品。
豐富優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力
信用卡作為現(xiàn)代支付工具，已深入居民生活的每一個(gè)角落，貫穿衣食住行、生活繳費(fèi)、休閑娛樂等消費(fèi)場景。通過豐富的優(yōu)惠活動(dòng)和超值的消費(fèi)體驗(yàn)，信用卡正不斷挖掘并釋放著巨大的消費(fèi)潛力。
民生信用卡中心以客戶需求為導(dǎo)向，從貼近客戶日常消費(fèi)場景入手，覆蓋線上線下渠道，通過推出不同的特色活動(dòng)，為客戶消費(fèi)提供便利與優(yōu)惠。
圍繞客戶周末吃喝娛樂購等消費(fèi)需求，民生信用卡中心聚焦電商平臺(tái)、餐飲飲品、大型商超、休閑文娛、親子母嬰、車主用車、便利店等七大高頻消費(fèi)場景，聯(lián)合眾多頭部品牌推出“聚惠民生日”支付優(yōu)惠活動(dòng)，通過每天隨機(jī)減、周日滿額立減活動(dòng)，為客戶提供貼心的用卡服務(wù)。
隨著“假日經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)火熱，“雙十一”“618”等購物狂歡節(jié)掀起“消費(fèi)熱”，民生信用卡中心緊跟消費(fèi)趨勢，推出個(gè)性化支付主題節(jié)活動(dòng)，營造多元化場景生態(tài)氛圍，滿足客戶熱點(diǎn)節(jié)日消費(fèi)需求。
此外，為了滿足客戶生活繳費(fèi)等生活服務(wù)需求，民生信用卡中心在全民生活A(yù)pp內(nèi)搭建“全民管家”模塊，以水、電、燃?xì)獾热粘Ｉ罾U費(fèi)為基礎(chǔ)，結(jié)合影音娛樂、運(yùn)動(dòng)健身、交通出行、健康醫(yī)療等生活服務(wù)場景，為客戶提供定制化服務(wù)，并推出豐富的優(yōu)惠活動(dòng)，如“首次充值繳費(fèi)立減”“筆筆隨機(jī)減”“充值繳費(fèi)贏大獎(jiǎng)”等活動(dòng)，為客戶提供便利。
創(chuàng)新服務(wù)模式，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)促消費(fèi)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域的廣泛滲透和應(yīng)用，線上購物、直播帶貨等形式備受青睞。為更好地實(shí)現(xiàn)優(yōu)化供給和擴(kuò)大需求結(jié)合，民生信用卡中心積極探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，以高質(zhì)量金融服務(wù)促消費(fèi)、惠民生。
當(dāng)前，消費(fèi)場景逐步向線上轉(zhuǎn)移，電子支付需求大幅增加，為了適應(yīng)消費(fèi)趨勢的變化，民生信用卡中心持續(xù)拓展并整合零散的支付場景，不斷提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和客戶滿意度，通過加速推進(jìn)支付快捷綁定，實(shí)現(xiàn)電子支付交易規(guī)模穩(wěn)步增長。
為進(jìn)一步貼近客戶小額高頻的線上消費(fèi)習(xí)慣，民生信用卡中心全面支持ApplePay、華為Pay、小米Pay等手機(jī)閃付功能，與微信、支付寶、云閃付、京東、抖音等10家主流支付平臺(tái)開展一鍵綁卡合作。同時(shí)，上線申卡即綁卡功能，客戶網(wǎng)申信用卡時(shí)可直接簽約快捷支付，最大限度方便客戶在主流支付場景即時(shí)用卡,讓消費(fèi)體驗(yàn)更流暢、更便捷。
作為“金融為民”的踐行者，民生信用卡中心始終堅(jiān)守“服務(wù)大眾 情系民生”的初心使命，持續(xù)豐富差異化產(chǎn)品體系，推出特色優(yōu)惠活動(dòng)，不斷探索金融服務(wù)的無限可能，為促進(jìn)消費(fèi)市場注入新動(dòng)能。