投訴對象:深圳暴風(fēng)統(tǒng)帥科技有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴要求:履行承諾,免費升級主機
投訴進(jìn)度:和解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費者反映,2016年1月份在商家處購買暴風(fēng)TV超體電視55B,購買時商家承諾2016年2月8日之前購機用戶,可在2016年12月7日至2018年12月7日三年內(nèi)主機免費升級一次,現(xiàn)今商家拒不履行承諾。訴求:履行承諾,免費升級主機。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴3宗,2018年1月1日至今總投訴75宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)