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大興寶譽(yù):按揭購車強(qiáng)制收取金融服務(wù)費(fèi)

大興寶譽(yù):按揭購車強(qiáng)制收取金融服務(wù)費(fèi)

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深圳市大興寶譽(yù)汽車銷售服務(wù)有限公司給我會的回復(fù)如下:1、車輛銷售方式為綜合打包優(yōu)惠,且所有費(fèi)用明細(xì)都有進(jìn)行列項公示和說明;2、提供分期付款的相關(guān)有償服務(wù),提前公示和告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);3、客戶確認(rèn)車輛交車款時,簽署正式買賣合同和補(bǔ)充協(xié)議;4、所有費(fèi)用均交到我司公帳帳戶,我司開具相關(guān)票據(jù)。具體內(nèi)容詳見我會上傳的掃描件。商家回復(fù)不會退款。已致電消費(fèi)者告知,因我會沒有執(zhí)法權(quán),如不接受商家的處理結(jié)果,繼續(xù)維權(quán)可向市場監(jiān)管局舉報。

投訴對象:深圳市大興寶譽(yù)汽車銷售服務(wù)有限公司

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會

投訴要求:退還金融服務(wù)費(fèi)

投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)多名消費(fèi)者訴稱:在商家處按揭購買汽車,商家強(qiáng)制收取金融服務(wù)費(fèi)但未提供相應(yīng)服務(wù)。且該筆交易為掃碼支付,未開具發(fā)票。訴求:退還金融服務(wù)費(fèi)。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴13宗,2019年1月1日至今總投訴23宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]