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宜安延保：商家未按合同約定提供延保服務

據多名消費者反映，在商家處購買電器產品延保服務。現(xiàn)消費者所用電器產品出現(xiàn)問題，按照商家服務流程向商家申請延保售后服務時，商家未按照合同約定提供延保服務。部分消費者得到商家退款承諾后，也遲遲未收到商家的退款。

眾賢教育科技：商家拒不按退款協(xié)議金額退款

本人在商家處購買學歷提升服務，商家承諾若本人未能錄取到指定院校指定專業(yè)就退還服務費用。本人考試后未能錄取到指定學校指定專業(yè)，要求商家退款，多次協(xié)商無果后，遂向福田區(qū)消委會求助。

歐亞信通信:消費者電視訂購手機無法正常使用

據多名消費者反映，通過電視購物節(jié)目訂購歐亞信老年智能手機，收到貨后發(fā)現(xiàn)該手機無法正常使用，于是聯(lián)系商家退貨，但多次撥打訂購熱線和售后熱線均無人接聽。

寶安區(qū)福永喬安娜化妝品店:商家轉店原會員無法繼續(xù)消費

據多名消費者反映，在商家處辦理美容項目會員卡，現(xiàn)商家已轉店，導致消費者無法在該店繼續(xù)消費，但消費者剩余會員卡費未退。

國際J.D流行舞公明校區(qū)：商家停業(yè)剩余課程費用未退

據多名消費者反映，通過商家處報名舞蹈培訓課程，現(xiàn)商家已停止營業(yè)，消費者剩余培訓課程還未上完，已聯(lián)系不到商家。

攸攸舞蹈培訓學校清湖分校：商家停業(yè)剩余費用未退

據多名消費者反映，通過商家處報名舞蹈培訓課程，自今年6月開始商家多次停電停課導致消費者無法正常上課。

中農教(深圳)農業(yè)科技有限公司：商家停業(yè)拒不退款

消費者在商家處簽訂租地送菜合同，現(xiàn)商家以經營不善為由停止營業(yè)，無法履行合同且拒不退款。

天兆創(chuàng)數(shù)碼：保修期內手機出現(xiàn)問題商家遲遲不維修

消費者通過商家購買了一部蘋果手機，現(xiàn)今手機還在保修期內便出現(xiàn)問題，本人遂找商家進行售后保修。商家收到手機后表示是手機系統(tǒng)出現(xiàn)問題，便將手機寄回本人并拒絕維修。

印象國際美容會所：商家遲遲未退款

消費者通過商家預付式辦理美容美發(fā)卡，因個人原因向商家提出退款申請，商家不予理會。

鯨魚拼購：小程序關停消費者貨款未退

據多名消費者反映，通過商家旗下鯨魚拼購微信小程序購買紙巾、牙膏等日用品，商家遲遲未發(fā)貨，現(xiàn)商家微信小程序因違規(guī)已暫停服務，消費者無法聯(lián)系到商家協(xié)商退款。

時鐘音樂：鋼琴培訓課問題多

據多名消費者反映，在商家處預付式辦理鋼琴一對一培訓課程，出現(xiàn)多種問題。

All Black健身俱樂部：商家據不履行退款承諾

本人在商家處預付式報名健身私教課程，后因商家停止營業(yè)，本人遂與商家協(xié)商退還剩余課時費。經協(xié)商本人與商家簽訂書面退款協(xié)議，商家承諾分6期完成退款，在完成3期退款后商家便停止打款。

福田香格里拉大酒店健身房：商家拖延拒不為消費者辦理退款

本人在商家處預付式辦理健身會員卡，因個人原因本人希望商家退費，與商家協(xié)商無果后，遂向福田區(qū)消費者委員會投訴。

匯美美容美發(fā)店：商家停業(yè)剩余會員卡費未退

據多名消費者反映，在商家處預付式辦理美容美發(fā)會員卡，現(xiàn)今商家已停止營業(yè)，但消費者剩余會員卡費未退，多次聯(lián)系商家無果。

途游旅行網：商家遲遲未退還飛機票款

據多名消費者反映，在途游旅行網 （http://qa.qdea.ltd/）訂購飛機票，商家遲遲未出票，消費者在網站上申請退票后，收到商家短信提示7個工作日原路徑退回，現(xiàn)今已過商家承諾時效，消費者遲遲未收到退款，多次撥打商家電話無人接聽。

賽美健身：商家停業(yè)剩余會員卡費未退

據多名消費者反映，在商家處辦理健身會員卡，現(xiàn)今商家已停止營業(yè)，卻未經消費者同意將會員轉至其他健身房，多次與商家協(xié)商無法達成一致意見。

大微互聯(lián)：移動WIFI未到期卻停止服務

據多名消費者反映，在商家處購買壹壹互聯(lián)移動WIFI三年不限量流量套餐，價值1699元。商家通知從7月1日起該設備停止服務，但消費者購買服務還未到期，消費者聯(lián)系商家協(xié)商，商家提出消費者可以花費399元購買新設備，雙方協(xié)商無法達成一致意見。

合興寶裝飾：未按裝修合同履約完工

本人于2019年3月18日與該商家簽訂裝修合同，而該商家卻未按合同履約完工。多次與商家協(xié)商無法達成一致意見。

優(yōu)悅薈健身：商家停業(yè)剩余會員卡費未退

據多名消費者反映，在商家處辦理健身會員卡，現(xiàn)今商家以經營不善為由停止營業(yè)，消費者剩余會員卡費未退。龍崗區(qū)消委會現(xiàn)場調查，商家已停止營業(yè)，聯(lián)系商家協(xié)商，商家表示已無能力退費，會將會員轉至其他健身房，多數(shù)消費者無法接受此方案，雙方無法達成一致意見。

予恩美容美發(fā)：商家停業(yè)剩余會員卡費未退

據多名消費者反映，在該商家處預付式辦理美容美發(fā)會員卡，現(xiàn)今商家以經營不善為由停止營業(yè)，消費者剩余會員卡費還未退還。經查，該公司2019年6月26日已被列入異常名單，通過登記的住所或經營場所無法聯(lián)系。