“一次掛號管三天”
號源分配如何更加合理、有效？
“一次掛號管三天”在推行過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)，對此各地醫(yī)院也正在思考如何處理初診患者和復診患者的就診次序問題，確保號源分配合理、利用有效。
對醫(yī)院而言，免費續(xù)診人數(shù)的增加，勢必會給就診秩序管理帶來壓力。尤其是對于大型三甲醫(yī)院來說，如果續(xù)診人數(shù)較多，無疑會增加醫(yī)生的工作負擔。對此，醫(yī)院可以通過增加出診醫(yī)生人次、開通夜間門診等方式，減少患者就診次數(shù)，優(yōu)化就診流程。
江蘇省人民醫(yī)院（南京醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院）門診部主任 潘寅兵：我們也做了一些預案。如果有些診室的候診病人比較多，我們會調配相應的應急人員來補充，來分流。
患者復診如果遇不上初診醫(yī)生怎么辦？患者跨天復診時，如果初診醫(yī)生未坐診，通常會由其他醫(yī)生診療，這也對醫(yī)生自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。
北京大學深圳醫(yī)院門診部主任 陳春濤：首先是按首診醫(yī)生。如果首診醫(yī)生不在，由同診療組的醫(yī)生來接診。要是這些醫(yī)生也都不在，就按同科室、同職稱的醫(yī)生來進行患者的接診。要是前面三個都沒有，就由同科室的其他醫(yī)生接診。
北京大學政府管理學院教授 馬亮：我覺得是一個好的政策，也應該在更多的地區(qū)進行復制和推廣。但是，政策的推進也會讓不少的醫(yī)院面臨管理壓力。在具體的推進過程中，特別需要去考慮怎么樣進一步地優(yōu)化和創(chuàng)新醫(yī)院的管理，同時也要為相關的醫(yī)護人員提供必要的激勵和支持。
